SPA Этикет

SPA Этикет

eti

Уважаемые Гости! Для того чтобы ваше пребывание в нашем SPA было максимально комфортным и приятным, мы предлагаем вам ознакомиться с рекомендациями по посещению нашего SPA:

Запись на процедуру:

  • На выбранную Вами услугу и удобное время посещения желательно записываться заранее, позвонив в  салон по телефонам (048) 785-64-63; (097) 572-82-35

Часы работы: пн – вс  с 10. 00 до 22.00

Всю актуальную информацию Вы можете получить у администратора салона или на нашем сайте (http://sayuri.com.ua/ ). Наша команда с радостью ответит на интересующие Вас вопросы и поможет в выборе процедуры, учитывая все Ваши пожелания.

Если наиболее подходящие вам день и время, на момент обращения в SPA, оказались занятыми, вы можете оставить свои контактные данные в листе ожидания. Администратор свяжется с вами, если указанное время освободится. Обычно «горячими часами» являются вечер в будние дни, а также дни перед праздниками и выходные. Рекомендуем вам бронировать это время заблаговременно.

При записи на процедуру нам потребуются ваше имя и контактные данные чтобы администратор мог предупредить вас о процедуре. Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных. 

Оплата процедуры:

  • Оплата посещения производится по окончанию визита;
  • Оплату можно производить наличным или предъявив подарочный сертификат.

Отмена визита:

  • Если Вы по каким-то причинам вынуждены отменить визит, убедительно просим сделать это как можно раньше. Просим отнестись с пониманием и извещать об отмене процедур как минимум за 24 часа.

В случае опоздания:

  • Для душевного настроя на процедуру, мы рекомендуем прийти в SPA-салон за 10-15 минут до назначенного времени начала процедур, чтобы спокойно переодеться в специально подготовленные для вас халат и тапочки и настроиться на отдых и восстановление;
  • При опоздании на ранее забронированную spa-программу, просим Вас предупредить о задержке администратора, для того, чтобы была возможность скорректировать Ваше посещение;
  • Резерв по предварительной записи на  процедуры действует в течение 15 минут;
  • К сожалению,  время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур;
  • Гостей, записавшихся на spa-процедуры по подарочному сертификату, в случае невозможности прийти в назначенное время, просим предупредить администратора минимум за сутки до назначенного времени процедуры. В противном случае, Ваш сертификат будет аннулирован.

Расслабляющая тишина:

  • Приходя в наш центр, позвольте себе отложить все дела и насладиться отдыхом и восстановлением. Предлагаем общаться на территории SPA в полголоса и перевести телефон в беззвучный режим.

Что нужно брать с собой:

  • Для посещения центра вам потребуется только прекрасное настроение. Для вашего комфорта, мы позаботимся обо всем необходимом. В душевой вы найдете шампунь, гель для душа, полотенце. Если процедура предполагает процедуру в хамаме, Вы можете взять с собой купальник. Одноразовые белье, шапочка, расческа и тапочки будут ждать вас в раздевалке;
  • Если оплата процедуры осуществляется подарочным сертификатом, его необходимо иметь при себе. 

Перед посещением:

  • Перед посещением spa-процедур, мы рекомендуем гостям воздержаться от обильной пищи и питья;
  • Желательно также снять косметику и не загорать перед процедурой.

После процедуры:

  • После процедуры мы приглашаем гостей восстановить силы в комнате отдыха, за чашечкой ароматного чая.

Конфиденциальность:

  • Вся контактная информация, предоставленная Вами является строго конфиденциальной и не передается третьим лицам. Информация, ставшая известной во время процедур, также не разглашается.

Курение:

  • В помещении SPA центра курить не разрешается. При необходимости Вы можете выйти на свежий воздух.

Отказ в обслуживании:

  • Администрация SPA-салона Sayuri оставляет за собой право отказать клиенту в обслуживании в случае частых грубых нарушений нашего этикета;
  • Возможен отказ в обслуживании лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного, наркотического опьянения или при неадекватном поведении.

Желаем приятно провести время в SPA-салоне Sayuri!